Condiciones de uso y contratación

1. Objeto y partes

Las presentes condiciones regulan la contratación y el uso del servicio Plani, titularidad de Vanesa Sánchez Gay (NIF 77367483Z), por parte de los negocios que se registran (en adelante, el «Cliente»). La contratación implica la aceptación plena de estas condiciones.

2. Quién puede contratar

Plani está dirigido a profesionales y empresas que actúan en el marco de su actividad. El Cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

3. Descripción del servicio

Plani es una plataforma de gestión de agenda y reservas online: permite configurar servicios, profesionales y horarios, publicar una página pública de reservas y gestionar las citas que reciben los negocios.

4. Precios y pago

• Suscripción: 29 €/mes, o la modalidad anual con descuento que se indique en el momento de la contratación.
• Cuota de activación: 79 €, pago único en la primera factura.
• El pago es previo a la prestación del servicio (no hay periodo de prueba gratuito).
• Los pagos se procesan a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales salvo cancelación.
• Los precios se indican sin IVA, que se añadirá cuando resulte aplicable.

5. Duración, renovación y cancelación

El servicio se presta sin permanencia. El Cliente puede cancelar la renovación en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado, sin derecho a reembolso de los importes correspondientes a periodos ya iniciados, salvo disposición legal imperativa en contrario. La cuota de activación no es reembolsable una vez activado el servicio.

6. Obligaciones del Cliente

• Usar el servicio conforme a la ley y a estas condiciones.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Garantizar la veracidad y licitud de los datos y contenidos que publique.
• Cumplir la normativa de protección de datos respecto a sus propios clientes, de los que el Cliente es responsable del tratamiento (ver cláusula 7).

7. Protección de datos (encargo del tratamiento)

Respecto a los datos de los clientes finales que el Cliente gestiona a través de Plani, el Cliente es el responsable del tratamiento y Plani actúa como encargado, tratando dichos datos únicamente para prestar el servicio y siguiendo sus instrucciones, conforme al artículo 28 del RGPD y a la Política de Privacidad.

8. Disponibilidad y soporte

Plani procurará la disponibilidad continuada del servicio, sin garantizarla de forma absoluta. Podrán realizarse tareas de mantenimiento que afecten temporalmente al acceso. El soporte se presta a través de info@grupodekeva.es.

9. Suspensión

Plani podrá suspender o cancelar la cuenta en caso de impago, uso fraudulento o incumplimiento de estas condiciones, previa comunicación cuando sea posible.

10. Responsabilidad

Plani no responde de los daños derivados del uso indebido del servicio por el Cliente o sus clientes, ni de la pérdida de datos por causas ajenas a su control. En lo permitido por la ley, la responsabilidad del titular se limita al importe abonado por el Cliente en los últimos doce meses.

11. Modificaciones

Plani podrá modificar estas condiciones y los precios, comunicándolo con antelación razonable. Si el Cliente no está de acuerdo, podrá cancelar antes de la entrada en vigor de los cambios.

12. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga.